10月15日，在“国际盲人节”到来之际，微众银行、深圳市无障碍环境促进会及深圳市盲人协会在深圳联合举办“微众银行App无障碍成果发布会”。
微众银行行长助理方震宇、深圳市残联党组成员董兰芝、中国人民银行深圳市中心支行胡春冬调研员，以及深圳市无障碍环境促进会、深圳市盲人协会、信息无障碍研究会等众多嘉宾代表出席了发布会。
据悉，目前，我国视障群体约1700万人，与此同时，市面上存在的能够让视障群体完全自主使用的App、网站不足10%，这意味着对于大部分视障群体来说，不能像普通人那样完全享受移动互联网带来的便利。作为国内首家民营银行、互联网银行，微众银行积极保障特殊群体金融需求，突破服务难点和痛点，率先为视障群体提供智慧金融服务。
微众银行App无障碍产品负责人华挺表示，微众银行始终高度重视社会责任感，持续发掘视障用户需求，微众银行App通过采用光线活体、AI语音合成、加速度传感器、实时图像处理、震动传感器、人脸边缘检测等技术，为视障用户提供个性化和人性化的金融服务。
据了解，根据视障用户的使用习惯，微众银行App针对页面布局和交互设计做了针对性优化，使其更加方便视障人士记忆和使用；为保护用户隐私，针对性的设计了耳机模式，只有连接了耳机才会读资产等敏感信息；开发“摇一摇”的功能，支持用户在任何页面摇出快捷查询页面，其中包含交易流水查询、最近转账卡、最近购买产品等；此外，为了方便用户快速找到人工客服，快捷查询的页面也在固定位置放置了人工客服电话。
微众银行行长助理方震宇表示，微众银行积极把企业社会责任融入业务经营，用普惠金融的方式参与公益，同时以公益理念助推普惠金融。微众银行App无障碍最新成果，为视障者铺上一条通往线上银行服务的“盲道”，视障人士可以顺利使用手机在线上完成金融业务需求，极大地提高了他们的生活便利，使他们可以平等、有尊严地享受同样的金融服务。微众银行会开放无障碍方面的所有探索成果，目前已经开源了App开发框架，也会向行业贡献金融产品无障碍化的经验。
